Dienst
RF MISO heeft sinds de oprichting "kwaliteit als de kern van het concurrentievermogen en integriteit als de levensader van de onderneming" als de kernwaarden van ons bedrijf beschouwd. "Oprechte focus, innovatie en ondernemend, streven naar uitmuntendheid, harmonie en win-win" is onze bedrijfsfilosofie. Klanttevredenheid komt enerzijds voort uit tevredenheid over de productkwaliteit en, nog belangrijker, uit tevredenheid over de after-salesservice op de lange termijn. We zullen klanten uitgebreide pre-sales- en after-salesservices bieden.
Voorverkoopservice
Over productgegevens
Nadat we de aanvraag van de klant hebben ontvangen, zullen we de klant eerst matchen met het juiste product op basis van de behoeften van de klant en simulatiegegevens van het product verstrekken, zodat de klant intuïtief de geschiktheid van het product kan beoordelen.
Over producttesten en foutopsporing
Nadat de productproductie is voltooid, zal onze testafdeling het product testen en de testgegevens en simulatiegegevens vergelijken. Als de testgegevens abnormaal zijn, zullen testers het product analyseren en debuggen om te voldoen aan de klantindexvereisten als leveringsnormen.
Over het testrapport
Als het een standaardmodelproduct betreft, zullen wij klanten bij levering van het product een kopie van de meest actuele testgegevens verstrekken. (Deze testgegevens zijn gegevens verkregen uit willekeurige tests na massaproductie. Er worden bijvoorbeeld 5 van de 100 bemonsterd en getest, bijvoorbeeld 1 op de 10 wordt bemonsterd en getest.) Bovendien, wanneer elk product (antenne) wordt geproduceerd, wil (antenne) om metingen te doen. Een set VSWR-testgegevens wordt gratis verstrekt.
Indien het een maatwerkproduct betreft, zorgen wij voor een gratis VSWR-testrapport. Als u andere gegevens wilt testen, laat het ons dan weten voordat u koopt.
After-sales service
Over technische ondersteuning
Voor eventuele technische problemen binnen het productassortiment, inclusief ontwerpadvies, installatiebegeleiding, enz., zullen wij zo snel mogelijk reageren en professionele technische ondersteuning na verkoop bieden.
Over productgarantie
Ons bedrijf heeft in Europa een kwaliteitsinspectiebureau opgezet, namelijk het Duitse after-sales servicecentrum EM Insight, om klanten productverificatie- en onderhoudsdiensten te bieden, waardoor het gemak en de betrouwbaarheid van de product-after-sales worden verbeterd. De specifieke voorwaarden zijn als volgt:
D.Ons bedrijf behoudt zich het uiteindelijke recht voor om dit reglement te interpreteren.
Over retourneren en ruilen
1. Vervangingsverzoeken moeten binnen 7 dagen na ontvangst van het product worden ingediend. Vervaldatum wordt niet geaccepteerd.
2. Het product mag op geen enkele manier beschadigd zijn, inclusief de prestaties en het uiterlijk. Nadat het door onze kwaliteitscontroleafdeling als gekwalificeerd is bevestigd, wordt het vervangen.
3. Het is de koper niet toegestaan het product zonder toestemming te demonteren of te monteren. Als het zonder toestemming wordt gedemonteerd of gemonteerd, wordt het niet vervangen.
4. De koper draagt alle kosten voor het vervangen van het product, inclusief maar niet beperkt tot vrachtkosten.
5. Indien de prijs van het vervangende product hoger is dan de prijs van het originele product, moet het verschil worden bijbetaald. Als het bedrag van het vervangende product lager is dan het oorspronkelijke aankoopbedrag, zal ons bedrijf het verschil terugbetalen, na aftrek van de relevante kosten, binnen een week nadat het vervangende product is geretourneerd en het product de inspectie heeft doorstaan.
6. Zodra het product verkocht is, kan het niet meer geretourneerd worden.
